Beranda
Profil
Visi dan Misi
Struktur Organisasi
Tugas Pokok dam Fungsi
Lakip
Profil Pejabat
Perjanjian Kinerja
Renstra
Indikator Kinerja Utama
Regulasi
Pelayanan
Standar Pelayanan Publik
Maklumat Pelayanan
Rekognisi dan Inovasi Pelayanan
Produk Layanan
Survei Kepuasan Masyarakat
Antrian Online
Jemput Bola
Info Dukcapil
Kabar Dukcapil
Cari Berita
Hubungi Kami
Hubungi Kami
Survey Kepuasan
Layanan Pengaduan
Menu
Beranda
Profil
Visi dan Misi
Struktur Organisasi
Tugas Pokok dam Fungsi
Lakip
Profil Pejabat
Perjanjian Kinerja
Renstra
Indikator Kinerja Utama
Regulasi
Pelayanan
Standar Pelayanan Publik
Maklumat Pelayanan
Rekognisi dan Inovasi Pelayanan
Produk Layanan
Survei Kepuasan Masyarakat
Antrian Online
Jemput Bola
Info Dukcapil
Kabar Dukcapil
Cari Berita
Hubungi Kami
Hubungi Kami
Survey Kepuasan
Layanan Pengaduan
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
JENIS KELAMIN RESPONDEN
LAKI-LAKI
PEREMPUAN
PENDIDIKAN
SD
SMP SEDERAJAT
SMA SEDERAJAT
DIPLOMA I
DIPLOMA II
DIPLOMA III
DIPLOMA IV / STRATA I
STRATA II
STRATA III
PEKERJAAN
PNS
GURU
TNI / POLRI
DOKTER
PERAWAT
BIDAN
PEGAWAI SWASTA
WIRASWASTA
BURUH HARIAN LEPAS
PETANI
LAINNYA
JENIS LAYANAN
KARTU KELUARGA
KTP ELEKTRONIK
KARTU IDENTITAS ANAK
SURAT KETERANGAN PINDAH (MASUK/KELUAR)
AKTA KELAHIRAN
AKTA KEMATIAN
AKTA PERKAWINAN
AKTA PERCERAIAN
1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
TIDAK SESUAI
KURANG SESUAI
SESUAI
SANGAT SESUAI
2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini
TIDAK MUDAH
KURANG MUDAH
MUDAH
SANGAT MUDAH
3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam pemberian pelayanan
TIDAK CEPAT
KURANG CEPAT
CEPAT
SANGAT CEPAT
4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan
SANGAT MAHAL
CUKUP MAHAL
MURAH
GRATIS
5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan
TIDAK SESUAI
KURANG SESUAI
SESUAI
SANGAT SESUAI
6. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
TIDAK KOMPETEN
KURANG KOMPETEN
KOMPETEN
SANGAT KOMPETEN
7. Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
TIDAK SOPAN DAN RAMAH
KURANG SOPAN DAN RAMAH
SOPAN DAN RAMAH
SANGAT SOPAN DAN RAMAH
8. Bagaiman pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
BURUK
CUKUP
BAIK
SANGAT BAIK
9. Bagaimana kemudahan dalam mengakses layanan pengaduan
TIDAK MUDAH
CUKUP MUDAH
MUDAH
SANGAT MUDAH
KRITIK DAN SARAN
kirim survei
